Peruutuskäytäntö

Masud Tradingilla ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua. Tämä peruutuskäytäntö selittää, milloin ja miten voit peruuttaa verkkosivustollamme tehdyn tilauksen.

Tilauksen peruutusaika

Voit pyytää tilauksen peruuttamista 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä tai ennen kuin tilaus siirtyy käsittelyyn, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Peruutuspyyntöä varten ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa [your email].

Jo lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa.
Jos tilauksesi on jo lähetetty etkä halua pitää tuotetta, voit mahdollisesti palauttaa sen toimituksen jälkeen palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

En ole vielä saanut tilaustani. Voinko peruuttaa sen?

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, peruuttaminen saattaa olla mahdollista käsittelyvaiheesta riippuen.
Jos tilaus on jo lähetetty, mutta sitä ei ole vielä toimitettu, peruuttaminen ei ole mahdollista. Sinulla on kuitenkin 24 tuntia aikaa peruuttaa tilauksesi sen tekemisen jälkeen.

Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?

  • Peruutuspyynnöt hyväksytään, jos tilausta ei ole vielä käsitelty lähetystä varten.

  • Jos tilaus on vielä käsittelyssä, voimme mahdollisesti peruuttaa sen.

  • Jos tilaus on käsitelty mutta ei vielä lähetetty, voimme mahdollisesti muuttaa toimitusosoitetta ilman tilauksen peruuttamista.

  • Jos tilaus on jo lähetetty, peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista.

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian muutosten tekemiseksi.


Yhteystiedot ja yritystiedot

Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta tai maksuista, ota yhteyttä virallisten yritystietojemme kautta:

Hyvitykset peruutetuista tilauksista

Hyväksyttyjen peruutusten kohdalla hyvitykset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta.
Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, jota käytettiin kassalla.
Käsittelyajat voivat vaihdella maksupalveluntarjoajastasi riippuen.